آفیش
 
قالب وبلاگ

همه چیز به سرعت در حال تغییر است و این موضوع وب سایت‌هایی که برای نمایش در دستگاه‌های تلفن همراه اقدامی انجام نداده‌اند را تهدید می‌کند. چرا که گوگل هشدارهایی برای آن دسته از وبمسترها که صفحات آنها برای نمایش در تلفن‌های همراه مشکل دارد ارسال نموده و گفته است که این سایت‌ها در نتایج جستجو رتبه‌ای پایین‌تر از سایر سایت‌ها دریافت خواهند کرد.
 از 21 آوریل، وب سایت‌هایی که موبایل فرندلی (mobile-friendly ) نباشند، از نظر رتبه بندی در نتایج جستجوی گوگل به رتبه‌های پایین‌تر تنزل می‌یابند. اگرچه حد کامل تغییرات در الگوریتم جدید موتور جستجو هنوز ناشناخته است اما کمپانی گوگل می‌گوید این تغییرات می‌تواند«قابل توجه» باشد و مدیران وب سایت‌ها باید انتظار این را داشته باشند که در نتایج کاربرانی که از طریق تلفن همراه این سایت‌ها را جستجو می‌کنند در صفحات اول مشاهده نشوند. شبیه این اتفاق ممکن است برای جستجو از طریق دسکتاپ نیز بیفتد هر چند درحال حاضر تاثیری بر روی نتایج مشاهده شده بر روی دسکتاپ ندارد.


ادامه مطلب
[ دوشنبه ٢٦ امرداد ۱۳٩٤ ] [ ٦:۱٢ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

استفاده گسترده از رسانه‌های اجتماعی، نحوه برقراری ارتباطات میان مردم و به اشتراک گذاری اطلاعات را تغییر داده است. این رسانه‌ها تقریبا به درون هر صنعتی نفوذ کرده است و بر این اساس دست اندرکاران روابط عمومی در حال حاضر استراتژی‌های خود را  به منظور اطمینان از تعاملات خود به بهترین شکل ممکن با مخاطبان تغییر داده‌اند.
در این مقاله متی ویلت خبرنگار سابق و سردبیر با 10 سال تجربه کار روزنامه نگاری و خبرنگاری در ویرجینیا و کارولینای شمالی و متخصص ارتباطات رسانه‌های دیجیتال انجمن کارمندان دولت کارولینای شمالی به این موضوع می‌پردازد که آیا رسانه‌های اجتماعی، روابط عمومی را تغییر داده است؟


ادامه مطلب
[ دوشنبه ٢٦ امرداد ۱۳٩٤ ] [ ٥:۳٩ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

اگر ماندن در دنیای روابط عمومی امروز برای شما مهم است باید خود را با تغییرات و نوآوری‌های این صنعت منطبق سازید. برای دست اندرکاران روابط عمومی، مسیر روشنی که معمولا برای ساختن اتفاق می‌افتد در برگیرنده یک بیانیه مطبوعاتی است اما همه چیز تغییر کرده است.

نقش امروز دست اندرکار روابط عمومی، دیگر دفتر مطبوعاتی را رها کرده است و همسو با تغییرات جهانی گام برمی‌دارد. یک پیروزی می‌تواند هر چیزی باشد از جایگزینی رسانه با یک توییت هوشمندانه تا محتوای استراتژیک به علاوه امکانات بی شمار دیگر که پیام‌های یک نام تجاری را تقویت می‌کند.

اما سوال این است که شما به چه مهارت‌هایی برای رشد در دنیای همیشه در حال تغییر روابط عمومی نیازمندید؟


ادامه مطلب
[ دوشنبه ٢٦ امرداد ۱۳٩٤ ] [ ٥:٢٧ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

پانزده سال پیش، کتاب «مانیفیست کلوترین» (Cluetrain manifesto) نوشته مشترک ریک لوین، کریستوفر لاک، داک سیرلس و دیوید وین برگر، جزو موج اول بازاریابان رسانه‌های جدید بود که منشاگفت‌وگوهای زیادی در اینترنت شد و یکی از مهمترین کتاب‌های کسب و کار از طریق نسل اینترنت بود که مورد پذیرش تمام دنیا قرار گرفت.
ماه گذشته دو نفر از نویسندگان این کتاب، داک سیرلس و دیوید وین برگر در«کلیدهای جدید» دیدگاهی به روز شده درباره اینکه چگونه اینترنت، روابط عمومی، بازاریابی و تکنولوژی را تحت تاثیر قرار می‌دهد، خلق کردند.
استیو رادیک در این مقاله می‌نویسد همانطور که «کلیدهای جدید» را می‌خواندم، درباره کلوترین اصلی و بازتاب اینکه چگونه بسیاری از بازاریابان بی‌سواد در این روزها باقی ‌ماندند، فکر کردم. من در نگاه به کلوترین به عنوان پیش بینی آنچه اتفاق افتاده است در اشتباه بودم. آنها به عنوان «کلیدهای جدیدی» بودند که امروزه وجود دارند، یک شعار هیجانی برای اینکه چگونه چیزها می‌توانند و باید وجود داشته باشند. این سرنخ‌ها خوانندگان را برای توقف و درنظر گرفتن پتانسیل تغییر جهان اینترنت به چالش می‌کشد.


ادامه مطلب
[ چهارشنبه ٢٠ خرداد ۱۳٩٤ ] [ ۱٢:۳۱ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

محتوا در دنیای آنلاین اهمیت ویژه ای دارد زیرا کاربران اینترنت به دنبال اطلاعاتی هستند که کنجکاوی آنها را برطرف می‌کند . یکی از مقوله‌ها در حیطه تولید محتوا، بازاریابی محتوا است که به عنوان یک استراتژی بازاریابی بلند مدت، با بهره‌گیری از مطالب ارزشمند و مرتبط به دنبال افزایش فروش و وفاداری مشتریان است. امروزه بیشتر برندها بازاریابی محتوا را پذیرفته و به آن اذعان دارند بویژه هنگامی که به حیطه رسانه‌های تصویری وارد می‌شود. تحقیقات نشان می‌دهد 65 درصد مخاطبان برندها از یادگیرندگان بصری تشکیل شده؛ بنابراین حرکت مذکور یک انتخاب عاقلانه برای برندها است.
غالبا نه دست اندرکاران روابط عمومی و بازاریابی متبحر در طراحی هستند و نه همه برندها، شرکت‌ها و یا مشاوران ارتباطات از عهده قیمت کالاها و خدماتی که در نتیجه طراحی سطح بالا افراد حرفه‌ای باید بپردازند، برمی‌آیند. بنابراین در این مقاله به پنج ابزار رایگان طراحی اشاره می‌شود که می‌تواند بدون ورشکستگی، کمپین‌های شما را با موفقیت به پیش برد.


ادامه مطلب
[ شنبه ٢۳ اسفند ۱۳٩۳ ] [ ۱:۳٦ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

سیاستمداران می‌دانند که مسیر موفقیت همانطور که در بسیاری موارد از طریق درک رسانه‌ها انجام می‌شود در ایجاد سیاستگذاری استراتژیک نیز نهفته است.
حقیقت حتی بیشتر از آن چیزی است که در کاخ سفید مشهود است. تاریخ ایالات متحده مملو از موفقیت روابط عمومی‌ها و داستان‌های محتاطانه از سوی رییس جمهورها در طول سالیان است. بنابراین نباید جای تعجب باشد که رییس جمهور پیشین ایالات متحده آمریکا یعنی بیل کلینتون در این زمینه به عنوان یک ارتباط گر حرفه‌ای شناخته شده است. او چندین درس در حوزه برقراری روابط ارایه می‌دهد که کارگزاران و دست اندرکاران روابط عمومی می‌توانند آنها را در فعالیت‌های خود لحاظ کنند. در اینجا به سه مورد از این درس‌های ارتباطی اشاره می‌شود:


ادامه مطلب
[ شنبه ٢۳ اسفند ۱۳٩۳ ] [ ۱:٢٧ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

روابط عمومی مرده است. این عبارت ممکن است به عنوان یک شوک برای حدود 200 هزار نفر ( شاغل در آمریکا) از افرادی باشد که در این حرفه مشغول به فعالیت هستند.
با این حال، آنچه که واقعیت دارد این است که «روابط عمومی مرده است» عنوان کتاب جدید رابرت فیلیپس یکی از افراد کارآزموده و متبحر در حوزه روابط عمومی و ارتباطات است « به من اعتماد کنید، روابط عمومی مرده است». مارگارت هفرنان در هافینگتون پست می‌نویسد:
«کتاب فیلیپس استدلالی قوی ارایه می‌کند که دیگر هیچ کس در جهان نمی‌تواند به روابط عمومی اعتماد کند. به عنوان مشتری، همه ما در معاملات فریب خورده‌ایم. به عنوان مصرف کننده، ما به این سمت چرخیده‌ایم که بدبینی و بی قیدی را در ما به جا گذاشته شده است.  روابط عمومی مرده است برای اینکه نه مشتریان و نه بازار حتی یک کلمه از آنچه تولید می‌کند را باور نمی‌کنند. »



ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ۱٩ اسفند ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:۳۱ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

سال 2014، سالی باور نکردنی در دنیای روابط عمومی‌ها بود. تعدادی از سازمان‌ها و افراد، جریان‌هایی را در رسانه‌های اجتماعی بوجود آوردند درحالیکه عده‌ای دیگر توسط برخی رسوایی‌ها و تراژدی‌ها متزلزل شدند. از شوک خبر تجاوز بیل کازبی کمدین مشهور آمریکایی تا شهرت و شکوه کمپین چالش سطل یخ. در اینجا به برخی از داستان‌های روابط عمومی اشاره می‌کنیم که جهان را در سال 2014 تکان داد.


ادامه مطلب
[ پنجشنبه ۳٠ بهمن ۱۳٩۳ ] [ ۱۱:۳٦ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

رسانه های اجتماعی در حال حاضر جنبه جدایی ناپذیر از روابط عمومی و ارتباطات بازاریابی هستند. فیس بوک، اینستاگرم، لینکداین و توییتر، کانال‌های اجتماعی مهم برای بسیاری از برندها و سازمان‌ها هستند. اما دسته‌ای دیگر از پلت فرم‌های اجتماعی وجود دارند که باید مورد توجه قرار گیرند از شبکه اجتماعی ردیت گرفته تا تامبلر و اسنپ چت، بازی دیگر تقاضاهای رو به رشد برای ارسال پیام‌های به اصطلاح یومیه.
علیرغم گسترش شبکه‌های اجتماعی، روابط عمومی‌ها همچنان با این موضوع که چگونه به بهترین نحو از این شبکه‌ها استفاده کنند دست به گریبان هستند. ارتباط گران هنوز تلاش می‌کنند تا دریابند چگونه به ایحاد محتوا برای رسانه‌های اجتماعی بپردازند که روابط رسانه‌ای و قابلیت مشاهده برند را ارتقاء داده و رسانه‌های اجتماعی را به افزایش فروش گره بزنند.


ادامه مطلب
[ چهارشنبه ۱٥ بهمن ۱۳٩۳ ] [ ٢:٠٥ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

برای چهارمین سال متوالی، روابط عمومی به عنوان یکی از پراسترس‌ترین مشاغل در لیست CareerCast (شبکه شغلی آنلاین) قرار گرفت. اگر شما در این رشته مشغول به فعالیت هستید حتما بصورت کامل با آن آشنا هستید و حال به این درجه سختی به اثبات آماری رسیده است.
مدیران روابط عمومی‌ها افراد متخصص در زمینه کنترل آسیب‌ها هستند و بنابراین نیازمند توانایی تفکر و عمل سریع در شرایط پراسترس و تنش زا هستند. CareerCast در معرفی مشاغل پراسترس برای سال 2014 ، روابط عمومی را در بین 10 شغل در ردیف ششم و یک پله پایین ‌تر از جایگاه آن در سال گذشته قرار می‌دهد. شاید چیزها در مقایسه با سال گذشته برای روابط عمومی‌ها کمی آسان‌تر شده‌اند و یا شاید فقط به این دلیل که هماهنگ کننده یک رویداد بودن سخت تر است یعنی همان شغل و یا حرفه‌ای که امسال جایگزین روابط عمومی شده و در جایگاه پنجم قرار گرفته است. این حرفه حتی جزء موارد لیست شده در سال‌های قبل نبوده است.


ادامه مطلب
[ یکشنبه ٢۱ دی ۱۳٩۳ ] [ ٧:٥۸ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

زمانی فردی شاغل در روابط عمومی نیازمند آن شد تا روابط خود با مخاطبانش را بهبود ببخشد. اما چگونه می‌توانست این ماموریت و وظیفه خود را کامل کند؟ برای رسیدن به این هدف، او به بیان یک داستان با چندین عنصر کلیدی شامل شفافیت، علاقه انسانی، احساسات و تصاویر پرداخت.
در طول دهه گذشته، عرصه روابط عمومی به یک تجربه بلادرنگ که به سرعت در حال پیش رفتن است، تبدیل شده است. اما هنوز حتی با وجود این تکامل، تاثیر داستان سرایی برای یک سازمان همچنان به عنوان سنگ بنا باقی مانده است.  برای راهنمایی و کمک جهت گفتن داستان فوری، Alisa Agozzino ، دکترا و استادیار روابط عمومی در دانشگاه اوهایو شمالی،  به 10 نکته مفید اشاره می‌کند که می‌تواند راهنمای روابط عمومی‌ها در داستان سرایی باشد.


ادامه مطلب
[ یکشنبه ٢۱ دی ۱۳٩۳ ] [ ٧:٥٠ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

شرکت پانتون، از شرکت‌های مشهور در زمینه رنگ و ارایه دهنده سیستم‌های رنگ و فن‌آوری‌های پیشرو برای انتخاب و ارتباطات دقیق از طریق رنگ در همه انواع صنایع، رنگ عنابی(Marsala:مارسالا) که رنگ قرمز شرابی خاکی است را به عنوان رنگ رسمی خود برای سال 2015 انتخاب کرده است. گروه بازاریابی رنگ(CMG) چهار رنگ را که محققان پیش بینی می‌کنند در سال 2016 از محبوبیت برخوردار می‌شوند را اعلام کرد.
در آمریکای شمالی «uni-blue» که به عنوان آبی دو جنسیتی(هم زن و هم مرد) توصیف می‌شود، انتظار می‌رود که گرم و داغ باشد. در اروپا قرمز آتشی به معنای «شجاعت» است و در آسیا، naturban سبز طبیعی، محبوب خواهد شد در حالیکه در آمریکای لاتین maiz زرد ملایم مورد علاقه قرار می‌گیرد.  
همه آنچه که گفته شد چه معنی برای روابط عمومی‌ها در بردارد؟
لئاتریس آیسمن، متخصص رنگ و مدیر اجرایی شرکت پانتون در سال 2006 در کتاب خود به نام « رنگ: پیام‌ها و معانی» به ارتباط گران توصیه می‌کند تا از رنگ‌های مشابه در همه پیام‌های خود از مواد چاپی گرفته تا وب سایت‌ها بهره ببرند. او معتقد است: «عنابی دارای حس و حالی کلاسیک اما در عین حال خنثی است که یادآور خاطرات خوب و خوشایند است».


ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ۱۸ آذر ۱۳٩۳ ] [ ٥:٤٩ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

دنیای کسب و کار امروز بر پایه مشتری مداری استوار شده است به گونه‌ای که ارایه و گسترش خدمات بدون در نظر گرفتن این اصل تا حدودی غیر ممکن است. مشتری امروز از حالت دنباله رو تولید کننده به هدایت کننده سرمایه گذاران، تولید کنندگان و فروشندگان تبدیل شده است و لذا موفقیت یا عدم موفقیت هر کسب و کاری در گرو جلب توجه و رضایت او است. اما در برخی مواقع مشتریانی وجود دارند که نسبت به کالا و خدمت ارایه شده بی توجه هستند. یافتن راه‌های چگونگی معامله با اینگونه از مشتریان، مشکلی است که تقریبا تمامی مدیران با آن مواجه هستند.  
برای ایجاد یک کمپین، دارای یک ایده عالی هستید و یا یک بخش فوری از مکاتبات که لازم است به تایید برسد. شما آن را برای مشتری ایمیل کرده اما پاسخی دریافت نمی‌کنید. یک ایمیل پیگیری ارسال کرده اما باز هم خبری نیست و به همین ترتیب تا اینکه با مشتری تماس گرفته و بسیار از شما عذرخواهی می کند و به شما می‌گوید که خیلی سریع ایمیل ارسالی شما را مشاهده می‌کنند اما باز هم پاسخی دریافت نمی‌کنید.


ادامه مطلب
[ دوشنبه ۱٤ مهر ۱۳٩۳ ] [ ٤:۱٩ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

کنکاش‌های مداوم در خصوص فعالیت در روابط عمومی، آن را یک رشته «نرم» ارزیابی می‌کنند بویژه هنگامی که در مقابل رشته‌های حرفه‌ای «سخت» مانند بازاریابی و تبلیغات قرار می‌گیرد. اما این صحیح نیست چراکه غالبا این ارزیابی‌ها از سوی کسانی مطرح می‌شود که با هنر و ارتباطات و چگونگی تطبیق آن‌ها با اهداف و موضوعات شرکت‌ها آشنایی ندارند.
چندین بخش‌ در روابط عمومی وجود دارد که می‌تواند در مقوله «سخت» تعریف شود مانند نوشتن، روابط رسانه‌ای، شهرت برند و کاستن از بحران‌های بالقوه. بنابراین ویژگی‌های «نرم» برای ارتباطات وجود دارد که ممکن است برای اندازه‌‌گیری سخت باشند اما در یک بازار چند پاره، بر اهمیت آنها جهت تقویت ارزش روابط عمومی‌ها بیشتر و بیشتر افزوده می‌شود.
بررسی PR News درباره چیستی مهمترین مهارت‌ها یا ویژگی‌های ارتباطی « نرم» که دست اندرکاران روابط عمومی باید به منظور پیشرفت در یک سازمان دارا باشند و پاسخ‌های داده شده نشان داد که تصمیم گیری استراتژیک ( 90.6درصد) و همکاری ( 87.1درصد) به عنوان دو مورد برتر و گوش دادن(55.5 درصد) به عنوان سومین مهارت مهم توسط پاسخگویان مطرح شد.
علیرغم مهم ارزیابی کردن مقوله شفافیت در فعالیت تمام شرکت‌ها، در این پژوهش نگرش اخلاقی یکی از کم اهمیت‌ترین (18.6درصد) صفات بیان شده از سوی پاسخگویان بود.
نتایج این مطالعه از مجموع یک هزار و 586 پاسخگو به نمایندگی از طیف گسترده‌ای از صنایع و روابط عمومی‌ها جمع آورری شد که بررسی دقیق‌تر آن با نگاه به داده‌های زیر حاصل می‌شود:

منبع: کاوشگران روابط عمومی

[ دوشنبه ۱٤ مهر ۱۳٩۳ ] [ ٤:٠٤ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

 روابط عمومی و بازاریابی دو حوزه‌ای هستند که تا مدت‌ها پیش عملکرد آنها در داخل سازمان‌ها به عنوان نقطه مقابل هم  و متفاوت از یکدیگر در نظر گرفته می‌شد بویژه در اموری مانند بودجه، تشکیلات و اختصاص اعتبار که نگرانی بیشتری در مورد آنها وجود داشت. شاید در نتیجه تغییرات همزمان ایجاد شده درعادات فناوری شخصی و کاهش سازمان‌های خبری سنتی، درک این مساله که بازاریابی کجا تمام می‌شود و روابط عمومی از کجا شروع می‌شود، دشوارتر شده باشد. عناوین شغلی فعلی شاهد خوبی برای این تیرگی و ابهام هستند.
برای اینکه به درجه‌ای از وضوح و روشنی در مورد این مساله دست یابیم، PR New از کاربران خود درباره تعریف آنها از بازاریابی و روابط عمومی و تفاوت بین آنها پرسش نمود. بیشتر پاسخ‌های اجتماع کاربران به سوال مطرح شده درامتداد این گفته بود که « همه چیز در بازاریابی درباره محصول است و همه چیز در روابط عمومی درباره روابط میان افراد.»


ادامه مطلب
[ شنبه ۱٥ شهریور ۱۳٩۳ ] [ ٩:٢۳ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

ایده بزرگ یکی از فاکتورهایی است که در پس زمینه هر کمپین روابط عمومی موفق قرار دارد؛ مفهومی که باعث می‌شود پیام‌ها بیشتر جلب توجه نموده و به یاد ماندنی تر باشند. تفکر خلاق که به تولید ایده بزرگ می‌پردازد یکی از نیازهای ضروری روابط عمومی‌هاست چراکه پیام‌ها باید از طریق یک محیط رسانه‌ای شلوغ، تاثیر خود را بر روی نگرش و عقاید مخاطبان اعمال نماید. این مفاهیم خلاق باید مشکلات ارتباطی را به روشی ابتکاری حل کنند و به اندازه‌ای جذاب باشند که ذهن مخاطبان هدف را اسیر خود کنند. برای دستیابی به این مهم، روش‌های اثبات شده‌ای برای کمک به شما و همکارانتان وجود دارد.Molly Strong در اینجا به پنج فوت و فن برای مبارزه با رکود و پرورش خلاقیت در کار اشاره می‌کند.


ادامه مطلب
[ پنجشنبه ۱۳ شهریور ۱۳٩۳ ] [ ۱۱:۳٩ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

گریل کردن یکی از روش‌های پخت و پز است که از حرارت مستقیم برای درست کردن گوشت و یا مرغ بریانی استفاده می‌شود. اصولا برای آنکه بتوان به نتایج بهتری در این روش دست یافت، تکنیک‌هایی مد نظر قرار می‌گیرد که شاید بسیاری از آنها در نتیجه تجربه به دست آمده باشد. به کارگیری برخی از این تکنیک‌ها در تولیدات بازاریابی برای روابط عمومی ها به نتایج خوشمزه‌ای منجر خواهد شد.

1. انتخاب روش پخت و پز
برای پخت و پز گاز بهتر است یا زغال؟ پاسخ این سوال به احتمال زیاد بستگی به این دارد که شما درحال پرسش از چه کسی هستید و اولویت‌ها و خواسته‌های آنها در رابطه با عطر و طعم غذا، راحتی و هزینه به چه صورت است. گام اولیه در تشکیل یک استراتژی ارتباطات این است که مخاطبان خود را مشخص کنید، ارزش‌ها و اولویت‌های آنها را مورد توجه قرار دهید و همچنین این مورد را مد نظر قرار دهید که آنها ترجیح می‌دهند چگونه اطلاعات لازم را مورد استفاده قرار دهند.


ادامه مطلب
[ شنبه ۸ شهریور ۱۳٩۳ ] [ ٢:۱٥ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

مارگرت آن جانسون (مایا آنجلو)، شاعر و نویسنده مشهور آمریکائی، 28 می 2014 در سن 86 سالگی چشم از جهان فرو بست. با این همه آنجلو کامل زندگی کرد و به عنوان یک هنرمند، معلم و فعال حقوق مدنی به دور دنیا سفر کرد. او به دلیل نوشته‌ها و کارهای مدنی از احترام بسیاری در نزد گروه‌های متعدد برخوردار بود و در طی سال‌ها فعالیت ادبی خود جایزه پولیتزر(جایزه‌ای در روزنامه‌نگاری، ادبیات و موسیقی است که بخش‌های گوناگون دارد)، مدال افتخار لینکلون، نشان افتخار آزادی رییس جمهوری و بیش از سی مدرک افتخاری دیگر دریافت کرد.
آنجلو یک کارشناس ارشد بود که مشاهداتش در زندگی، نژاد و هویت در نوشته‌های او طنین انداز بود. کلمات و جملات او همچنین برخی بینش‌ها و الهام‌هایی را برای ارتباط گران روابط عمومی‌ها به همراه خواهد داشت. نمونه‌های کوتاهی ازحکمت مایا آنجلو در اینجا آورده می‌شود:

  • ایده و نظر آن چیزی است که به شکلی نوشته شود که مردم آن را بشنوند و از طریق مغز سر خورده و مستقیم به سمت قلب برود.
  • تصمیم به نوشتن بسیار شبیه تصمیم به پریدن درون یک دریاچه یخ زده است.
  • اگر شما چیزی را دوست ندارید؛ آن را تغییر دهید. اگر نمی‌توانید آن را تغییر دهید، نگرش خود را تغییر دهید.
  • اگر همیشه سعی می‌کنید که فردی نرمال و طبیعی باشید، شما هرگز نخواهید دانست چگونه می‌توانید شگفت زده شوید.
  • شما هرگز نباید فردی را اولویت خود قرار دهید که به شما به عنوان یک گزینه نگاه می‌کند.
  • موفقیت دوست داشتن خود است، دوست داشتن آنچه انجام می‌دهید و دوست داشتن نحوه یا چگونگی انجام آن کار
  • هیچ عذابی  بدتر از تحمل یک داستان ناگفته در درون خودتان وجود ندارد.
  • شما نمی‌توانید خلاقیت را مورد استفاده قرار دهید. هرچه بیشتر استفاده کنید، بیشتر از آن بهره خواهید برد
  • در پایان روز مردم نمی‌توانند به خاطر بیاورند چه گفته‌اند و چه انجام داده‌اند؛ اما آنها به یاد خواهد آورد که چه احساسی در آنها ایجاد کرده‌اید.

منبع: کاوشگران روابط عمومی

[ یکشنبه ۱۱ خرداد ۱۳٩۳ ] [ ۸:۱۳ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

سازمان‌ها چه کوچک و چه بزرگ در رسانه‌های اجتماعی وارد شده اند و سعی دارند آرام آرام فواید آن را کشف کنند. آنها از توییتر استفاده کرده‌اند، در فیس بوک صفحه‌های طرفداران خود ایجاد کرده اند و یا در یوتیوب فیلم ویدئویی قرار داده‌اند شاید به این دلیل که احساس می‌کنند رسانه‌های اجتماعی وسیله‌ای برای تجارت هستند و سعی دارند بر این موج سوار شوند.
حال این سوال مطرح می‌شود که چه تفاوتی بین رسانه‌های اجتماعی و کسب و کارهای اجتماعی وجود دارد؟ چگونه می‌توان شرکت‌ها را به سمت جذب مشتریان وفادار، تولیدی و تعاملی سوق داد؟ چگونه کسب و کار اجتماعی و روابط عمومی مشابه هم هستند؟
Social Pros یکی از مشهورترین پادکست‌های بازاریابی در جهان است که بر روی یک جمله « افراد واقعی کارهای واقعی در رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهند» تمرکز نموده است. در این پادکست داستان‌ها و رازهای پشت پرده درباره اینکه چگونه شرکت‌هایی همچون Ford ، Dell ، IBM ، ESPN و dozens کارکنان بسیاری دارند، بیان می‌شود و برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی آنها مورد اندازه‌گیری و بهره برداری قرار می‌گیرد.


ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ٩ اردیبهشت ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:۳٤ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

حوزه‌‌های بازاریابی و روابط عمومی در سال‌های اخیر با تعدادی تغییرات قابل توجه مواجه شده‌اند.
وبلاگ نویسان فضای رسانه‌ای را دگرگون کرده‌اند، شک و تردید مصرف کنندگان برندها را به سوی خلاقیت و نوآوری بیشتر هدایت کرده است و رسانه‌های اجتماعی شرکت‌ها را مجبور کرده‌اند تا به سطوح جدیدی از شفافیت دست یابند.
در طول چند ماه گذشته رویه‌های متعدد، تغییرات عمده‌ای را در نقش افراد حرفه‌ای روابط عمومی بوجود آورده است که از میان آنها به برخی اشاره می‌کنیم:


ادامه مطلب
[ پنجشنبه ٤ اردیبهشت ۱۳٩۳ ] [ ۳:٥٦ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

مدیریت بحران یکی از موضوعاتی است که امروزه بسیار به آن پرداخته می‌شود و مفهوم آن می‌تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی سازمان با محیط و یا تعریفی از خصوصیت محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن اگاهی داشته باشد .
شاید بارها و بارها شنیده‌اید که از ساعت اول وقوع بحران به عنوان «ساعت طلایی» نام می‌برند. در این ساعت است که تصمیمات کلیدی گرفته می‌شوند و اقدمات مهمی صورت می‌گیرد. اما سوال اینجاست که چه فاکتورهایی مشخص کننده این هستند که پاسخ یک شرکت یا سازمان به بحران موثر واقع شده و یا شکست خورده است؟
بنابراین ممکن است شما از اهمیت 60 دقیقه نخست وقوع بحران آگاه باشید اما آیا تا بحال به اهمیت وارزش 15 دقیقه اول توجه کرده‌اید؟ این دقایق که «دقایق پلاتینی» نامیده می‌شود، زمانی است که حقایق ضروری جمع می‌شوند و تیم بحران اطلاعات بسیار مهمی را بدست می‌آورد که شکل دهنده پاسخ به بحران در ساعت‌های بعد یا روزهای بعد خواهد بود.


ادامه مطلب
[ یکشنبه ٢٤ فروردین ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:٤٧ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

آیا تاکنون توجه کرده‌اید که چرا بازی‌های رایانه‌ای اعتیاد آور هستند؟ نویسنده مقاله(الکس سینگلتون مشاور ارتباطات و روابط عمومی) حدود پانزده سال از بازی‌های کامپیوتری به دور بوده و سپس با ایکس باکس (ششمین نسل کنسول‌های بازی رایانه‌ای که توسط شرکت مایکروسافت عرضه شد) مواجه شد. در این مقطع زمانی بازی‌ها بسیار به فیلم‎‌ها شبیه شدند با اسکریپت‌های پیچیده و کیفیت تصاویر که غالبا خوب هستند. مشغول شدن به این بازی‌ها گذشت زمانی در حدود 20 دقیقه را در نظر افراد مجسم می‌کند اما واقعیت زمان سپری شده دو ساعت است.

چنین چیزی در ورزش اتفاق می‌افتد: مردم با خوشحالی نود دقیقه را برای تماشای یک مسابقه تلویزیونی فوتبال سپری می‌کنند ـ که فقط 22 نفر درحال ضربه زدن به توپ هستند ـ اما تبدیل آن به یک بازی میلیون‌ها نفر را سرگرم می‌سازد.


ادامه مطلب
[ شنبه ۱٦ فروردین ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:٠٢ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

در حالیکه زنان در چند سال گذشته گام‌های بلندی به عنوان نیروی کار برداشته‌اند؛ اما به طور میانگین کمتر از همتایان مرد در موقعیت‌ها و سطوح ارشد قرار می‌گیرند. این مورد در شغل روابط عمومی بیشتر قابل توجه است و با وجود اینکه نزدیک به 80 درصد از کارکنان صنعت روابط عمومی (در آمریکا) از زنان تشکیل شده، حدود چهار پست از هر پنج موقعیت رهبری در سازمان‌ها و شرکت‌ها به مردان اختصاص یافته است.

مطالعه انجمن Open Forum برای مقایسه رشد شرکت‌های دارای مدیران مرد و زن نشان داد که در چندین سال اخیر شرکت‌های متعلق به زنان با نرخ رشد تقریبا دو برابر، از همتایان مرد خود موفق‌تر بوده‌اند. مطالعه جداگانه Catalyst هم نشان داد شرکت‌هایی که بیشتر زنان در سمت‌های مدیریت ارشد قرار دارند از بازده بیشتری با بیش از یک سوم برخوردار بوده‎‌اند.


ادامه مطلب
[ جمعه ۱٥ فروردین ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:۱۳ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

اگر شما نمی‌توانید عدم پذیرش از سوی دیگران، چند کاره بودن و یا کار در تعطیلات آخر هفته را کنترل کنید، پس روابط عمومی شغل مناسبی برای شما نیست.
میکی کندی موسس شرکت eReleases می‌گوید: من عاشق کار در روابط عمومی هستم. این حرفه‌ای است که مرا به روز نگه می‌دارد، هر روز چیزهای جدید و متفاوتی به من ارایه می‌دهد و به من اجازه می‌دهد تا روابط گسترده و جذابی با دیگران داشته باشم. اما اگر بگویم کار در روابط عمومی آسان است، دروغ گفته‌ام و اصلا این طور نیست.
روابط عمومی می‌تواند یک میدان فوق‌العاده دشوار باشد که عدم پذیرش‌ها و میزانی از دلسردی و ناامیدی را عرضه می‌کند اما در عین حال می‌تواند بسیار پرارزش باشد. با این حال روابط عمومی، حرفه‌ای متناسب همه افراد نیست و نوع خاصی از آنها با دارا بودن مجموعه‌ای از ویژگی‌های مشخص می‌توانند در این شغل موفق بوده و به سوی آن جذب شوند.
با توجه به آنچه گفته شد، اگر شما یک فرد شاغل در روابط عمومی هستید، خواندن این مقاله می‌تواند برای شما موثر باشد و شاید بتواند شما را از دنبال کردن یک حرفه که برای شما مناسب نیست، محافظت نماید.
در اینجا به هشت علائم هشداردهنده که نشان می‌دهد روابط عمومی برای برخی افراد شغلی نامناسب است، اشاره می‌شود.


ادامه مطلب
[ پنجشنبه ۱ اسفند ۱۳٩٢ ] [ ۱:٢٠ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

به احتمال بسیار شما در حال حاضر در پروژه‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر فرو رفته‌اید. گاهی اوقات شما نیازمند آن هستید که نفسی بکشید و به جای پرداختن به پیش بینی در مورد شبکه‌های اجتماعی معروف دیگرکه فردا پدید خواهند آمد،  به چیزهای دیگر در اطراف خود نگاه کنید.

درباره اینستاگرام و تامبلر صحبت نمی‌کنیم چرا که قطعا شما درباره آنها اطلاعات دارید. بلکه درباره پنج شبکه اجتماعی نوظهور صحبت می‌کنیم که به یک دلیل و یا بیشتر دانستن درباره آنها ارزشمند است.


ادامه مطلب
[ پنجشنبه ۱٩ دی ۱۳٩٢ ] [ ۱٢:٢٧ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

بر اساس مطالعه‌ای که روز 31 دسامبر 2013، توسط انجمن بازاریابی آمریکایی (AMA)و سازمان نیروی انسانی Aquent منتشر شد؛ فینیکس، پایتخت آریزونا، خانه راضی‌ترین افراد شاغل در صنعت بازاریابی است که متخصصان روابط عمومی را نیز دربرمی‌گیرد. بانیان این تحقیق قادر نبودند تعداد دقیق متخصصان روابط عمومی مورد بررسی را اعلام نمایند.

آن وبستر، رییس Aquent در یک بیانیه مطبوعاتی می‌گوید:"هنگامی که به حرفه بازاریابی پرداخته می‌شود، موقعیت و زمینه‌ای که انتخاب می‌کنید، می‌تواند تاثیر بسیاری بر میزان رضایت و حقوق خودتان داشته باشد". 


ادامه مطلب
[ یکشنبه ۱٥ دی ۱۳٩٢ ] [ ۱٠:٥۸ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]
.: Weblog Themes By SibTheme :.

درباره وبلاگ

نويسندگان
صفحات اختصاصی

آرشيو مطالب
امکانات وب