آفیش
 
قالب وبلاگ

اگر به سال 1993 برگردیم، به تولد بازاریابی محتوا پی می‌بریم زمانیکه نخستین کتاب‌های الکترونیکی در وب منتشر شد. و اما اکنون یعنی 22 سال بعد از تولد بازاریابی محتوا، می‌توانیم بگوییم که محتوا به بهترین روش برای ارتباط با مخاطب تبدیل شده است.

اما چقدر درباره کیفیت و یا چگونگی بازاریابی محتوا در سال 2015 می‌دانید؟

برای درک هرچیزی که لازم است درباره این موضوع داغ بدانیم بررسی‌هایی انجام شده است؛ نتایج این تحقیقات ممکن است شما را متعجب کند.
این نتایج را با اخبار خوب بازاریابی محتوا شروع می‌کنیم:


ادامه مطلب
[ چهارشنبه ٢٠ خرداد ۱۳٩٤ ] [ ۱٢:٤٩ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

کتاب رسانه‌های اجتماعی، نوشته جواد افتاده، با مقدمه‌ای از دکتر هادی خانیکی از سوی دفتر مطالعات و برنامه‌‌ریزی رسانه‌ها منتشر شد.
کتاب رسانه‌های اجتماعی، حاصل کار پژوهشی نویسنده در زمینه ویژگی‌ها و الگوهای رسانه‌های اجتماعی است که در سال ۱۳۹۲، در قالب پایان‌نامه و به راهنمایی دکتر هادی خانیکی در دانشگاه علامه طباطبایی انجام گرفته است .
این پایان‌نامه در شمار نخستین کارهای دانشجویی در این زمینه است که  ناظر به حضور فعال محقق در رسانه‌های اجتماعی است


ادامه مطلب
[ چهارشنبه ٢٠ خرداد ۱۳٩٤ ] [ ۱٢:٢٥ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

برندسازی یکی از جنبه‌های جدایی ناپذیر توسعه شخصی و کسب وکار است. این موضوع نه تنها آگاهی مصرف کننده از یک برند را افزایش می‌دهد بلکه به برند هویت و ارزش می‌بخشد. ظهور پلت فرم‌های مشارکتی و تعاملی به بسیاری از کسب و کارها این شانس را می‌دهد تا آگاهی مخاطب و انصاف را افزایش دهند. اگرشما تا به حال به ایجاد یک برند شخصی و یا کسب و کار فکر کرده‌اید، پس مهم است که بدانید برندسازی یک معامله بزرگ زمان و منابع است. در بخش که در ادامه می‌آید، برندسازی را تعریف و به انواع مختلف آن نگاهی می‌اندازیم.

برندسازی چیست؟
تعریف مشخصی که در واقع جوهر برندسازی را در تمامیت آن مطرح کند وجود ندارد. بسیاری از مردم اینگونه تصور می‌کنند که همه معنای برندسازی به برقراری ارتباط و آشکارسازی نام تجاری مربوط می‌شود. این تنها یک جنبه از برند سازی است. بهترین روشی که می‌توانیم آن را تعریف کنیم این است که برندسازی فرایند ایجاد ارزش برای مصرف کنندگان است. این شامل همه آن چیزهایی است که مصرف کننده درباره کسب و کار شما به صورت کلی می‌داند، احساس می‌کند و تجربه می‌کند.
برای اینکه تعریفی از برندسازی داشته باشیم به سه نوع برند مشهور و آنچه که آنها داوطلب آن هستند نگاهی می‌اندازیم.


ادامه مطلب
[ چهارشنبه ٢ اردیبهشت ۱۳٩٤ ] [ ۱۱:۳٢ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

بیلی جول ـ خواننده، پیانیست و آهنگساز آمریکایی ـ صفحه توییتر، فیس بوک و به طور کلی اکانت رسانه‌های اجتماعی خودش را مدیریت نمی‌کند بلکه تیم آنلاین او این کار را انجام می‌دهند. با این حال در آهنگ‌ها و رفتار عمومی او چیزهایی وجود دارد که این مرد 65 ساله و برنده شش بار جایزه گرمی می‌تواند در رابطه با رسانه‌های اجتماعی آموزش دهد.
آهنگ‌های جول و شخصیت عمومی او، مثال‌های خوبی برای رفتار رسانه‌های اجتماعی ارایه می‌دهند. اگر پیانو مرد موسیقی برای شما « احساس خوب» به همراه دارد شما می‌توانید طرفداران رسانه‌های اجتماعی خود را با دنبال کردن برخی از این راهنمایی‌های ساده در «خلق و خویی برای یک ملودی» قرار دهید.
1. فروتن باشید. هیچ کس به دنبال دوستانی نیست که همیشه در صفحه فیس بوک خود در حال لاف زدن و یزرگ نمایی هستند. یک «شخص مهم». و هیچ کس سازمان‌هایی که متکبر هستند را دوست ندارد. فروتن، صادق و  شوخ باشید.
بیلی جول گفته است: « من فقط فردی هستم که پیانو می‌نوازد و من اصلا پیرامون اینکه شبیه یک ستاره راک فکر کنم نمیگردم. من فردی هستم که در اطراف پیاده روی می‌کنم و هر فردی با من مواجه می‌شود و می‌رود و من این را دوست دارم.


ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ٤ آذر ۱۳٩۳ ] [ ۱:۳۸ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

دنیای کسب و کار امروز بر پایه مشتری مداری استوار شده است به گونه‌ای که ارایه و گسترش خدمات بدون در نظر گرفتن این اصل تا حدودی غیر ممکن است. مشتری امروز از حالت دنباله رو تولید کننده به هدایت کننده سرمایه گذاران، تولید کنندگان و فروشندگان تبدیل شده است و لذا موفقیت یا عدم موفقیت هر کسب و کاری در گرو جلب توجه و رضایت او است. اما در برخی مواقع مشتریانی وجود دارند که نسبت به کالا و خدمت ارایه شده بی توجه هستند. یافتن راه‌های چگونگی معامله با اینگونه از مشتریان، مشکلی است که تقریبا تمامی مدیران با آن مواجه هستند.  
برای ایجاد یک کمپین، دارای یک ایده عالی هستید و یا یک بخش فوری از مکاتبات که لازم است به تایید برسد. شما آن را برای مشتری ایمیل کرده اما پاسخی دریافت نمی‌کنید. یک ایمیل پیگیری ارسال کرده اما باز هم خبری نیست و به همین ترتیب تا اینکه با مشتری تماس گرفته و بسیار از شما عذرخواهی می کند و به شما می‌گوید که خیلی سریع ایمیل ارسالی شما را مشاهده می‌کنند اما باز هم پاسخی دریافت نمی‌کنید.


ادامه مطلب
[ دوشنبه ۱٤ مهر ۱۳٩۳ ] [ ٤:۱٩ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

محتوای مفید و مرتبط با کسب و کار شما مدتهاست که از سوی اساتید بزرگ بازاریابی در دنیا به عنوان هسته استراتژی بازاریابی در نظر گرفته شده است. امروزه مشتریان شما از دنیای بازاریابی سنتی دوری می‌کنند و بسیار در جستجوی آنلاین و گشت و گذار در اینترنت ماهر شده‌اند طوری که می‌توانند اطلاعات مورد نظر خود را بدون توجه به بنرها و دیگر شیوه‌های تبلیغات سنتی بدست آورند.
بارها شنیده‌ایم که چرا و به چه دلیل بازاریابی محتوا به ایجاد حس منجر می‌شود اما نمی‌دانیم از کجا باید شروع کنیم؟
بر همین اساس در اینجا به دلایل لزوم توجه جدی شما به پنج رویکرد زیر اشاره می‌شود، هنگامی که با انتخاب عناصر اصلی برای استراتژی بازاریابی محتوای خود مواجه هستید.


ادامه مطلب
[ دوشنبه ۱٢ خرداد ۱۳٩۳ ] [ ۱۱:٠٠ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

سازمان‌ها چه کوچک و چه بزرگ در رسانه‌های اجتماعی وارد شده اند و سعی دارند آرام آرام فواید آن را کشف کنند. آنها از توییتر استفاده کرده‌اند، در فیس بوک صفحه‌های طرفداران خود ایجاد کرده اند و یا در یوتیوب فیلم ویدئویی قرار داده‌اند شاید به این دلیل که احساس می‌کنند رسانه‌های اجتماعی وسیله‌ای برای تجارت هستند و سعی دارند بر این موج سوار شوند.
حال این سوال مطرح می‌شود که چه تفاوتی بین رسانه‌های اجتماعی و کسب و کارهای اجتماعی وجود دارد؟ چگونه می‌توان شرکت‌ها را به سمت جذب مشتریان وفادار، تولیدی و تعاملی سوق داد؟ چگونه کسب و کار اجتماعی و روابط عمومی مشابه هم هستند؟
Social Pros یکی از مشهورترین پادکست‌های بازاریابی در جهان است که بر روی یک جمله « افراد واقعی کارهای واقعی در رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهند» تمرکز نموده است. در این پادکست داستان‌ها و رازهای پشت پرده درباره اینکه چگونه شرکت‌هایی همچون Ford ، Dell ، IBM ، ESPN و dozens کارکنان بسیاری دارند، بیان می‌شود و برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی آنها مورد اندازه‌گیری و بهره برداری قرار می‌گیرد.


ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ٩ اردیبهشت ۱۳٩۳ ] [ ۱٠:۳٤ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

تهییج کردن علایق مخاطب یک چیز است، تبدیل فرد کنجکاو به مشتری چیز دیگری است. این دیدگاه‌ها می‌تواند شما را در رسیدن به این اهداف یاری نماید.
زمانی که شما می‌خواهید اقدام به ایجاد محتوا در وبلاگ نمایید، اولویت نخستین شما باید نوشتن محتوایی باشد که فقط دارای کیفیت بالایی نباشد بلکه به خوبی مخاطب را به خود جذب نماید.
چه شما درحال نوشتن مطلب دربارهbusiness-to-business : B2B (تجارت بین دو بنگاه که بیشتر شامل عمده‌فروشی‌ها می‌شود) یا Business to Consumer: B2C (تجارت بین بنگاه و مصرف‌کننده که بیشتر شامل خرده‌فروش‌ها می‌شود) باشید، مهم این است که اطلاع رسانی و الهام بخشی به مخاطب به گونه‌ای باشد که او را به برداشتن گام‌های بعدی در چرخه فروش شما ترغیب کند.


ادامه مطلب
[ سه‌شنبه ٥ آذر ۱۳٩٢ ] [ ۱:٠۸ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

زمانی که از کسب‌ و کار صحبت می‌شود، معمولا سه سوال در ذهن افراد ایجاد می‌شود: هدف اجتماعی یک کسب و کار چیست؟ چگونه به جامعه کمک می‌کند و چگونه جامعه را حمایت و پشتیبانی می‌کند؟ قاعدتا هر کسب و کار به پول منجر می‌شود اما آن پول از جامعه بدست می‌آید. عدم درک این موضوع معمولا باعث شکست می‌شود و این سوال را ایجاد می‌کند که آیا کسب و کار شما اجتماعی است و یا ضد اجتماعی ؟ در این مطلب به چرایی ضد اجتماعی بودن اکثر کسب و کارها در عصر رسانه‌های اجتماعی پرداخته می‌شود.


ادامه مطلب
[ دوشنبه ٢۸ امرداد ۱۳٩٢ ] [ ٦:٥۱ ‎ب.ظ ] [ معصومه رشیدی ]

این یادداشت به قلم خودم در شماره ۱۲۵ ماهنامه دنیای کامپیوتر و ارتباطات و به مناسبت دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی منتشر شده است.

زندگی بسیاری از ما در عصر کنونی توسط رسانه‌های اجتماعی تسخیر شده است. اکثر این رسانه­ ها اشکال دیگرارتباطات کامپیوترمحور(cmc) را بایکدیگر ادغام کرده و به تبع آن چشم انداز رسانه ­ها، شیوه­ های تعامل افراد و تامین نیازهای کاربران را دگرگون ساخته­اند. توییتر، فیس‌بوک، گوگل پلاس، لینکدین، فلیکر، اینستاگرام، پینترست و بسیاری از شبکه‌های اجتماعی دیگر در کنار شبکه‌هایی که با جذابیت بیشتری به زودی از راه می‌رسند مانند تارعنکبوت ما را به دام انداخته­اند.

ظهور و گسترش این ابزارهای ارتباطی آنلاین، باعث بسط و توسعه مدور جریان­های ارتباطی شده است. در یک مدل بسیار ساده ارتباطی فرستنده، کانال، پیام و گیرنده وجود دارد که پیام را به شکلی یک سویه به مخاطب یا همان گیرنده پیام منتقل می­کند؛ اما در رسانه­ های برآمده از فن­آوری­ وب 2، باور اثرگذاری مخاطب دیگر سنت ­گرایانه و عمود محور نیست بلکه دو سویه و منشوری است. تولید محتوا به یک منبع مشخص وابسته نیست و مخاطب منفعل و ته­ خط نشین به کاربر پیش­تازنده و خلاق در یک میدان چرخشی 360 درجه تبدیل می ­شود که خود نیز قسمتی از تولید محتوا و اطلاع رسانی را برعهده دارد. مونولوگ (گفتگوی یک طرفه) به دیالوگ (گفتگوی دو طرفه) تبدیل و اطلاعات دموکراتیزه شده است.


ادامه مطلب
[ یکشنبه ٢۳ تیر ۱۳٩٢ ] [ ۱٢:٠٩ ‎ق.ظ ] [ معصومه رشیدی ]
.: Weblog Themes By SibTheme :.

درباره وبلاگ

نويسندگان
صفحات اختصاصی

آرشيو مطالب
امکانات وب